Android10アップデートに関する注意

Android10へのアップデートを行うと、本アプリで不具合が起こる場合があることが確認されています。これを回避するため、アップデートを行う場合は以下の手順にて作業をお願いします。

①	本アプリで、設定＞オプション＞機種変更(バックアップ) と進み、確認メッセージが表示されたら「OK」をタップしてください。
②	しばらくすると「バックアップが完了しました。」のメッセージが表示されるので「OK」をタップしてください。
③	バックアップキーが表示される画面になります。ここでスクリーンショットを採取してください。スクリーンショットが採取できない場合は、ニックネーム・バックアップキーを控えてください。

Android10のアップデートを実施してください。
※スマートフォンの操作方法に関するお問合せは、ご契約されている携帯電話会社へ、お願いします。

本アプリを開くと「初期設定」画面、「機種変更」画面のいずれかが表示されます。
表示された画面に応じて以下の作業を実施してください。

◆「初期設定」画面が表示された場合

①	画面下方の「引継ぎはこちら」をタップしてください。
②	１で採取したスクリーンショットを参照し、ニックネームとバックアップキーを入力し「OK」をタップしてください。
③	引継ぎ処理が開始し「しばらくお待ちください」のメッセージが画面に表示されます。引継ぎ処理には数分掛かることがあります。
④	「復旧処理が完了しました」と表示されたら「OK」をタップしてください。
⑤	ホーム画面に戻りましたら完了です。

◆「機種変更」画面が表示された場合

①	「リストア」をタップしてください。
②	引継ぎ処理が開始し「しばらくお待ちください」のメッセージが画面に表示されます。引継ぎ処理には数分掛かることがあります。
③	「復旧処理が完了しました」と表示されたら「OK」をタップしてください。
④	ホーム画面に戻りましたら完了です。